← На главную

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Дата публикации: 9 июля 2026 года

Настоящие Правила регулируют порядок оплаты и возврата денежных средств при приобретении услуг и товаров у Индивидуального предпринимателя Кочеткова Эдуарда Викторовича (ИНН 612505868395, ОГРНИП 324237500392467), осуществляющего деятельность под псевдонимом «Эдуард Брюс», именуемого в дальнейшем «Исполнитель».

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью публичной оферты Исполнителя и применяются ко всем договорам на оказание услуг и куплю-продажу товаров.

1.2. Оплата услуг и товаров осуществляется в порядке, предусмотренном публичной офертой Исполнителя.

1.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств в полном объёме на счёт Исполнителя.

2. Оплата услуг

2.1. Услуги Исполнителя оказываются в два этапа:
Этап 1 — Первичная диагностика и консультация (стоимость определяется Исполнителем индивидуально);
Этап 2 — Индивидуальное сопровождение (стоимость определяется Исполнителем индивидуально).

2.2. Оплата услуг Этапа 1 производится до начала оказания услуги.

2.3. Оплата услуг Этапа 2 производится после согласования стоимости и до начала соответствующего этапа работы.

2.4. Окончательная стоимость услуг Этапа 2 доводится до Заказчика до момента оплаты.

3. Оплата товаров

3.1. Оплата товаров осуществляется в момент оформления заказа.

3.2. При приобретении нити или мешочка Заказчику предоставляется пожизненный доступ к разделу «Книга обрядов».

4. Возврат денежных средств за услуги

4.1. Денежные средства, оплаченные за услуги, не подлежат возврату в следующих случаях:

• отсутствие ожидаемого или субъективно желаемого результата от оказания услуг;
• неудовлетворённость Заказчика качеством оказанных услуг или полученной информации;
• субъективная оценка Заказчиком отсутствия изменений в состоянии или жизненных обстоятельствах;
• отказ Заказчика от дальнейшего получения услуг после начала их оказания;
• изменение решения Заказчика после оплаты.

4.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента выполнения Исполнителем действий, входящих в предмет соответствующего этапа, независимо от наличия, отсутствия или субъективной оценки результата Заказчиком.

4.3. Возврат денежных средств за услуги возможен исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, и только при наличии документально подтверждённого существенного нарушения Исполнителем условий договора.

4.4. Бремя доказывания существенного нарушения условий договора лежит на Заказчике.

5. Возврат и обмен товаров

5.1. Цифровой товар (доступ к разделу «Книга обрядов»):

• Возврат денежных средств за цифровой товар не производится после активации ключа доступа.
• Цифровой доступ считается переданным Заказчику с момента направления уникального ключа на электронную почту или в мессенджер.

5.2. Физические товары (нить, мешочек):

• Возврат и обмен физических товаров не производится после их передачи Заказчику.
• Исключение составляют случаи наличия у товара производственного брака, подтверждённого Заказчиком в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения товара.

5.3. При наличии производственного брака Заказчик вправе потребовать замены товара или возврата уплаченной суммы. Требование должно быть направлено в письменной форме на электронную почту Исполнителя с приложением фотографий товара.

6. Порядок возврата денежных средств (в исключительных случаях)

6.1. В случаях, когда возврат денежных средств предусмотрен законодательством, Заказчик направляет соответствующее требование на электронную почту Исполнителя: koldyn@tuta.io.

6.2. Исполнитель рассматривает требование в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения.

6.3. При принятии положительного решения возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней на банковские реквизиты, указанные Заказчиком.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их публикации на Сайте и действуют в редакции, актуальной на дату совершения оплаты.

7.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте.

7.3. Во всём остальном, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются публичной офертой Исполнителя и законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Кочетков Эдуард Викторович
(творческий псевдоним — Эдуард Брюс)
ИНН: 612505868395
ОГРНИП: 324237500392467
Email: koldyn@tuta.io